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お買い物ガイド

ご注文方法

1.商品をカートに入れる

お気に入りの商品を見つけたら、「カートに入れる」ボタンをクリックして下さい。ショッピングカートページへ移動します。
そのままお買い物を続ける場合は、「戻る」ボタンをクリックするか、各メニューからお好きなページへ移動して下さい。

2.ご注文内容の決定

ご注文内容が決定したら、現在のカートの中ページの「購入手続きへ」ボタンをクリックして下さい。会員ログインページへ移動します。

会員のお客様は、メールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックし、ログインして下さい。
会員でないお客様は、会員登録を行う場合は、「会員登録をする」ボタンをクリックして下さい。
会員登録を行わず購入手続きを行うお客様は、「購入手続きへ」ボタンをクリックして下さい。

3.お客様情報入力

お客様情報入力ページにて、お届け先情報やお支払い方法の選択、ご配送方法を入力して下さい。

4.ご注文内容・入力内容のご確認

ご注文内容とご入力頂いた内容をご確認下さい。
修正内容がある場合は、「戻る」ボタンをクリックして下さい。誤りがない場合は、「注文確定」ボタンをクリックして下さい。

5.ご注文受付メール

ご注文確定後、入力頂いたメールアドレスへ「ご注文受付メール」を送信致します。
ご注文内容を再度ご確認下さい。

※ご注文受付メールが届かない場合、入力頂いたメールアドレスが間違っている場合がございます。
お手数ではございますが、お問い合わせフォームより、お問い合わせをお願い致します。

     

お支払い方法

     

選択いただけるお支払い方法は、以下の3種類です。

郵便振替・コンビニ支払

払込用紙を商品と同封致します。商品お受け取り後、2週間以内にお支払い下さい。
ご注文者様とお届け先が異なる場合は、ご注文者様宛に払込用紙を送付致します。

代金引換

商品お受け取り時に、配達員へ代金をお支払い下さい。
代金引換については、下記の通り手数料を頂いております。
1万円未満 324円(税込) 3万円未満 432円(税込) 10万円未満 648円(税込) 30万円未満 1080円(税込)
30万円以上はお取扱いできませんので、他のお支払方法をご選択ください。

銀行振込

代金は「後払い」です。
商品発送後、商品発送完了メールをお送りします。メールに記載してある指定銀行口座(長野信用金庫)へ、商品お受け取り後、2週間以内に代金をお振込下さい。
振込時に発生する銀行振込手数料は、お客様負担でお願い致します。

     

配送・送料について


クロネコヤマト便にて、ご注文内容を確認次第、5営業日以内に発送致します。
個数に関係なく、送料一律料金です。
同一お届け先につき、10,000円以上ご購入で、該当お届け先の分の送料無料です。

送料一覧

北海道 1,188円
青森・岩手・秋田 864円
宮城・山形・福島・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・新潟・富山・石川・福井・山梨・長野・岐阜・静岡・愛知・三重 756円
滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 864円
鳥取・島根・岡山・広島・山口 972円
徳島・香川・愛媛・高知 1,080円
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 1,188円
沖縄 1,404円

ご注文が集中した場合や地域によっては、お届けが遅くなる場合があります。予めご了承ください。
また、品切れの場合は、当農園よりメールまたはお電話にてご連絡致します。
時期・商品によりご予約販売とさせていただき、いつ発送できるか再度、ご連絡させていただく場合もございます。
各商品の詳細ページに記載がありますので、ご確認下さい。
※日付、時間指定は、交通事情、天候等により遅れなどが出る可能性もあり、100%お約束できるものではありません。

     

領収書・納品書発行について

     

領収書発行について

領収書については、下記お取扱いとなります。

郵便振替・コンビニ支払

払込用紙のお客様控えが領収書代わりとなります。

代金引換

商品お受け取り時に、配達員へ代金をお支払い下さい。
その際、配達員より領収書が発行されます。

銀行振込

振込用紙の控えが領収書の代わりとなります。


手書きの領収書が必要な場合は、商品購入時に「その他お問い合わせ」欄にて領収書発行希望とお書きください。
代金の払込確認後、弊社より領収書を郵送致します。


納品書発行について

代金引換の場合は、納品書を同封します。


その他のお支払方法で納品書が必要な場合は、商品購入時に「その他お問い合わせ」欄にて納品書発行希望とお書きください。

     

ご注文キャンセルについて


商品の発送完了メール送信時点まで、ご注文のキャンセルが可能です。
お問い合わせフォームより注文キャンセルをしていただくか、お電話にてご連絡ください。
TEL: 0120-53-3170
発送作業との行き違いが発生する場合もございますので、お急ぎの場合は、お電話にてキャンセルしていただきますようお願い致します。

     

返品・交換について


商品の特性上、基本的に返品・交換は受け付けておりません。
商品が不良品の場合やご注文と異なる商品が到着した場合のみ、返品・交換の受付をいたします。
返品・交換の際の送料は弊社にて負担致します。
商品到着後3日以内に下記までご連絡ください。
TEL: 0120-53-3170
期限を過ぎると、返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。

     

営業時間について


営業時間:9:00 〜 17:00
休業日:土・日・祝日